条款和条件

1. 服务范围

亚马逊认证是亚马逊认证&文件清算在迪拜、阿吉曼和阿联酋其他酋长国设有商务服务中心。您可以通过我们可靠的亚马逊认证服务获得大使馆和外交部认证的文件。立即联系我们，轻松轻松地证明您的重要文件。我们为阿联酋一百五十多个国家/地区提供合法化服务。

我们的服务包括：

1. 商业文件认证

亚马逊认证/阿联酋外交部提供商业/商业文件认证服务。

1. 证书认证​服务

我们还提供出生、学位、结婚证书等所有教育/个人证书的认证。

1. 外交部认证​

亚马逊公证服务的MOFA认证在阿联酋提供24小时内外交部认证服务。

1. 领事馆认证

我们还在阿联酋进行大使馆/领事馆认证，因为根据阿联酋法律，外国颁发的任何文件或证书都必须经过认证。

1. 阿联酋家庭签证服务​

我们在阿联酋为所有类型的家庭、就业、投资者和访问签证提供经济实惠且快速的签证服务。

1. 翻译服务​（全球）

我们为 100 多种语言提供世界上经过认证的最佳法律翻译，包括阿拉伯语、英语、法语、德语、俄语、中文以及阿联酋的口译服务。

 

1. 领取及递送：

作为一项免费服务，我们在全球范围内提供文件收集和递送服务，不包括偏远地区。该服务可以通过快递服务或利用亚马逊认证人员来安排，他们将收集文件或将文件发送到所请求的地址。或者，文件准备好后，欢迎您到我们的办公室领取。

请注意，提供的文件认证时间表示该流程从文件到达我们办公室的次日开始。虽然出于礼貌，我们努力在指定的时间内完成收集和交付，但重要的是要了解这并不构成我们的合同义务。

 

1. 未交付的文件：

如果您无法从亚马逊认证处领取文件或接受亚马逊认证提供的交付，我们恳请您在订单完成后 30 天内提供书面确认，表明您何时会收到该文件。请注意，亚马逊认证保留拒绝或销毁客户未在订单完成后 30 天内收集文件的权利。

 

1. 准备交付：

一旦文件准备好交付，我们将相应地通知客户。如果 30 天内未领取文件，将收取额外的服务费。

 

1. 延迟订单：

认证过程须遵守政府实体制定的规则和条例。请注意，这些规则、规定和具体时间范围可能会发生变化，恕不另行通知相关政府部门和领事馆。过程中的任何延误只能在事后通知。政府机关的系统故障、当地公共假期、气候条件、政治争端和其他类似情况等因素也可能导致延误。亚马逊认证不对此类延迟负责。我们将及时通知客户这些延误，这些延误将被视为非工作日。

此外，请务必了解，对于因文件不合格而在认证过程中被拒绝的任何文件，我们不承担任何责任。在这种情况下，我们保留支付所产生费用的权利，直至确认拒绝为止。

 

1. 损坏的文件：

在认证过程中，每份文件都要经过 100 多人之手。我们对文件的任何损坏承担全部责任，并将在此类情况下进行彻底调查。无论如何，只有在收到全额付款后才会发布该文件。或者，亚马逊证明可以提供一封接受损坏责任的信函。

但请注意，我们对以下类型的损害不承担责任：

• 不建议对证书进行层压，因为证明通常是在文件的反面进行的。如果您计划再次出国旅行并需要进一步证明，则需要移除所有层压材料。然而，在去除覆膜时，可能会不可避免地出现损坏，特别是当文件较旧时。虽然很少见，但在移除过程中发生的任何损坏都是由于层压和文档之间的粘合关系造成的。

• 在快递服务方面，大公司通常接受标准尺寸的信封。如果您的证书较大，可能需要折叠以适合所需的尺寸。装订是使馆的常见做法，我们对认证过程中发生的任何装订不承担任何责任。

• 关于虚假文件，需要注意的是，文件的真实性由提交者承担全部责任。对于因文件弄虚作假而造成的任何后果，我们不承担任何责任。提交者将承担与此类行为相关的任何法律责任或费用。

 

1. 修改：

我们可以随时自行决定向服务添加或删除功能，或者修改服务现有功能的设计，恕不另行通知。

 

 

 

1. 领土：

除非您当地的法律禁止，否则本网站的使用和访问不受任何地域限制。但是，您有责任确定您使用本网站的具体行为以及您对服务的参与是否符合适用于您的法律、规则和法规。您对您在亚马逊认证中发布的所有内容以及您与其他用户/第三方之间可能签订的商业和其他业务负全部责任。除非您当地的法律禁止，否则对本网站的使用和访问不受任何地域限制。

 

 

1. 服务水平协议：

我们将尽商业上合理的努力来提供这些条款下的服务；但是，您承认我们不能保证同样能够满足您的需求。

用户体验可能会因您使用的设备类型和操作系统而异，对于因您的设备（包括您的设备、互联网连接、操作系统或设置和软件）导致的任何功能缺失，我们不承担任何责任。

我们已采取措施确保我们网站的安全。但是，不能保证我们的网站不会受到黑客和病毒攻击。您将确保您的移动设备和计算机上装有必要的反恶意软件和防病毒软件，以确保其安全。

 

1. 用户内容

禁止访问者分享违法、宣扬反宪法组织、包含种族主义、色情、性别歧视或有害材料以及侵犯版权和商业产权等第三方权利的内容。此外，禁止发布诽谤、威胁或侵犯他人隐私或公开权的内容。

访问者对其分享的内容负责，平台保留删除任何认为不当内容的权利。虽然平台不会审查所有发布的内容，但并不认可或保证材料的准确性或有用性。平台有权拒绝或删除任何违反其政策或被视为有害或令人反感的内容。他们还有权以任何理由终止或拒绝任何个人或实体访问该网站。

用户在网站上共享任何内容时遵守这些准则并了解自己的责任非常重要。

 

 

4.定价、付款条件和退款政策

a) 付款信息。付款应以相当于特定办事处建议的标准兑换率的当地货币进行。

我们提供多种付款方式，包括银行转账、支票、刷卡机和现金。我们的服务定价可能会根据每个客户的具体要求而有所不同。值得注意的是，所有定价都可能发生变化。

如果与企业设立、许可证续签、文件认证、翻译服务、签证处理服务、Tas-heel 服务、Amer 服务、阿联酋身份证和服务相关的政府费用或流程有任何变化，医疗打字、事工服务和 PRO 服务会导致费用增加，我们将提前通知客户。只有在获得客户的口头或书面（电子/非电子）确认后，我们才会继续处理更新的费用。在这种情况下的额外费用应由客户支付。还应该注意的是，任何类型的文件只有在我们收到客户的全额付款后才能交付或收取。

 

1. 税收。您同意向我们支付的任何款项均须缴纳任何适用的税款或类似的财政征收。您有责任支付以此方式征收的任何额外费用。例如，我们的许多服务均需缴纳增值税，您需要向我们支付增值税。

 

 

1. 开发票。发票由我们寄出。您应通过电子转账、银行卡或现金的方式支付根据本条款开具的所有发票金额。您负责支付与您根据本协议付款相关的任何汇出银行转账费用。

 

 

1. 付款履行的时刻。当应付款项记入我们的贷方时，您的所有付款义务将被视为已履行。

 

 

1. 因不付款而暂停和终止。如果您根据本条款所欠的任何款项逾期，我们将通过电子邮件或任何其他合理的通信方式向您发送通知。如果您未按时支付费用，我们可以在不限制其其他权利和补救措施的情况下暂停向您提供服务，直至全额支付所欠金额。

 

 

1. 取消订单或被当局拒绝。如果客户在认证或其他过程中随时取消订单，我们有权向您收取取消订单前发生的费用以及相应的服务费。如果取消时流程已完成，我们保留支付所报价的全额费用的权利。

客户可以随时取消服务。在这种情况下，将收取服务费以及已完成处理的费用（如果适用）。被任何部门拒绝的文件也将收取类似费用。

 

1. 退款政策。

一旦付款并开始处理，如果相关政府部门拒绝，政府收费将有资格退还。但是，我们仍将收取服务费以及拒绝或取消之前产生的费用且不可退还。退款将在 15 至 25 个工作日内通过银行转账处理。

此外，如果客户决定在启动流程之前不继续使用亚马逊证明服务，我们可能只退还政府费用，而不退还我们的服务费。

关于退款，取消流程后，客户有 90 天的时间要求退款。 90 天后提出的索赔将不被接受。根据政府规定，遵守所需文件和任何附加文件非常重要。如果客户未能提供适当的文件而导致政府拒绝，处理金额和我们的服务费将不予退还。

 

 

1. 知识产权的所有权

 

1. 所有权。本网站以及公司在本网站上纳入的任何材料，包括但不限于任何文本、图形、图像、艺术品、插图、照片、动画、音乐、视频、音频、视听作品、设计、徽标、软件和任何其他内容、（内容除外）（统称为“材料”）受公司、授权第三方和/或其许可方拥有或许可的版权、专利、商业秘密或其他专有权利的保护（“版权” ）。公司在本网站上纳入的一些徽标或其他图像也作为公司或其他第三方拥有或授权给公司或其他第三方的注册或未注册商标、商号和/或服务标志（“商标”）受到保护。使用我们的服务并不授予您对我们的服务、材料、版权或商标的任何知识产权的所有权。

 

1. 商标。未经我们事先书面同意，不得将我们的商标、商业外观、徽标和其他知识产权用于任何产品或服务。所有商标仅供您参考，并不授予您使用它们的许可。所有权和知识产权均不会转让给您。

 

 

1. 反馈。如果您向我们提供有关服务的意见或有关如何改进服务的想法（反馈），请注意，通过这样做，您承认并同意我们可以使用反馈并将其纳入服务和网站或用于其他商业目的，而无需对您的补偿和限制。

 

1. 第三方软件。服务和网站可能包含其他第三方软件的组件，这些组件是其各自所有者的财产。

 

1. 争议解决

 

1. 争议解决程序。如果您有理由相信您的权利和利益因使用我们的服务而受到侵犯，或希望报告任何安全漏洞，请随时通过以下方式与我们联系：info@mofauae.com。我们将尽快确认收到投诉，并尽力在收到投诉之日起十五个工作日内做出回应。

 

1. 回复将发送至您在投诉中注明的电子邮件地址。如果双方未能以此方式解决争议，则应按照本条款解决争议。我们没有义务回应匿名投诉或无法通过注册时提供的数据识别身份的用户的投诉。您和我们之间的所有交易、通信和联系均应以英语进行。

 

 

1. 适用法律。这些条款应受阿联酋法律管辖并按其解释，不受任何司法管辖区的法律冲突规则或法律选择规则的管辖。

 

1. 管辖权。因本条款引起或与之相关的任何及所有争议、争议或意见分歧均应根据阿联酋的仲裁规则和程序通过仲裁解决。

 

 

 

1. 期限和终止

 

1. 期限和终止。只要您使用或访问服务，或者直到这些条款根据本节终止，这些条款将继续有效。

 

1. 由我们终止。我们可能会终止我们的服务，包括但不限于违反条款：

1. 您未能按时支付发票，并在收到我们的延迟付款等书面通知后 15 个日历日或更长时间内继续拖欠付款。

 

1. 终止的后果。这些条款终止后：

我们将就您到期应付的任何未付金额向您开具发票，您应根据本条款和相关发票支付所有此类金额；

 

1. 所有保证的免责声明

该服务按“原样”和“可用”提供。本服务不提供任何类型的明示或默示保证，包括但不限于对所有权、不侵权、集成、适销性和特定用途适用性的默示保证，以及任何性能过程所默示的任何保证或贸易用途，所有这些均明确否认。亚马逊认证服务及其附属机构、许可方和供应商不保证： (A) 任何信息都是及时、准确、可靠或正确的； (B) 服务在任何特定时间或地点都是安全的或可用的； (C) 任何缺陷或错误都将得到纠正； (D) 服务不含病毒或其他有害成分；或 (E) 可以实现任何结果或成果。用户自行承担使用本服务的风险。

不违反法律。各方声明并保证其拥有与另一方签订这些条款的合法权力和授权，并且其执行和交付这些条款不违反适用法律或其作为一方或根据其订立的任何其他协议。否则受约束。

在不限制我们在这些条款中明确承担的义务的情况下，我们不保证您对服务的使用不会中断或没有错误。我们不能保证我们的安全程序不会出现错误，您的数据传输将始终安全，或者未经授权的第三方将永远无法破坏我们的安全措施。对于延迟、中断、服务故障或超出我们合理控制范围的其他系统，我们不承担任何责任。您可能拥有其他法定权利，但法定保证的期限（如有）将仅限于适用法律允许的最短期限。

 

1. 各种各样的

 

1. 放弃。在任何一种情况下，任何一方放弃本条款的任何条款或条件或任何违反行为，均不会放弃此类条款或条件或任何后续违反行为。

 

1. 可分割性。如果这些条款中的任何条款因这些条款旨在生效的任何州或国家的法律而被确定为非法、无效或无法执行，则在该条款非法的范围和管辖范围内，无效或不可执行，则应将其分割和删除，其余条款将继续存在，保持完全效力，并继续具有约束力和可执行性。我们对本网站和服务的义务（如有）仅受提供这些义务所依据的协议管辖，本网站上的任何内容均不应解释为改变此类协议。

 

 

1. 通知。您同意，我们根据这些条款要求向您发出的任何通知，如果发送到您在访问我们的网站或购买服务时指定的电子邮件地址或文本，则将被视为已发出。

 

1. 没有合作伙伴或代理机构。这些条款或与其或其履行相关的任何情况中的任何内容均不会在您和我们之间产生任何雇佣、代理或合伙关系。

 

1. 整个协议。这些条款（以及任何和所有相关附录）是我们与您之间关于您使用服务的协议的最终且完整的表达。这些条款取代之前有关这些事项的所有口头和书面沟通，包括我们在执行这些条款之前提供的任何营销材料或文件，除非特别提及并纳入这些条款中。除非这些条款中明确规定，否则我们的任何员工、代理人或其他代表均无权就任何声明、陈述、保证或其他表述对我们产生约束力。双方之间的贸易或其他常规惯例或交易方法不得用于修改、解释、补充或更改这些条款。所有这些条款既适用于整个服务，也适用于服务的任何单独部分。

 

1. 联系我们

为了解决有关本网站的投诉或获取有关本网站使用的更多信息，请通过以下方式联系我们：info@mofauae.com。